НАИМЕНОВАНИЕ И СТАНДАРТЫ социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, специализированным отделением социально - медицинского обслуживания на дому

НАИМЕНОВАНИЕ И СТАНДАРТЫ
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому,
специализированным отделением социально - медицинского обслуживания на дому
 
№ п\п Наименование социальной услуги Описание социальной услуги, в том числе ее объем Условия предоставления социальной услуги
Социально-бытовые услуги
1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, журналов, газет (далее соответственно - продукты питания, товары) социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в неделю, при одном посещении в день;
суммарный вес доставляемых продуктов питания и товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение
обеспечение своевременного приобретения продуктов питания и товаров за счет средств получателя социальных услуг;
соответствие приобретаемых продуктов питания установленным срокам годности;
предоставление чеков по приобретенным продуктам питания и товарам получателю социальных услуг
2. Помощь в приготовлении пищи, мытье посуды социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в неделю (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
мытье овощей, фруктов и других продуктов, чистка, нарезка овощей, разделка мяса, рыбы, приготовление фарша;
укладка подготовленных продуктов питания в посуду (пакеты) и расстановка их в холодильнике для дальнейшего использования;
чистка посуды от остатков пищи, ее мытье моющим средством и расстановка в шкафу
соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;
использование продуктов, кухонных принадлежностей и моющих средств получателя социальных услуг
3. Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в месяц (продолжительность - не более 40 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается:
снятие показаний с приборов учета и заполнение квитанций, посещение пунктов приема платежей для внесения платы, в том числе внесение платы за жилищно-коммунальные услуги (тепло-, водоснабжение, электроэнергия, газ), услуги связи (телефон, интернет, радио, антенна), услуги домофона, вневедомственной охраны, налоговых и других обязательных платежей;
информирование получателя социальных услуг о порядке и условиях оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, их стоимости, правилах расчетов, изменениях тарифов на указанные услуги
обеспечение своевременности оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
после осуществления указанной услуги предоставления квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг
4. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в месяц (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
маркировка вещей перед сдачей их в стирку, химчистку, ремонт, сдача вещей в стирку и обратная их доставка;
визуальный осмотр вещей на предмет соответствия качеству оказанной услуги при получении;
суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 5 килограммов
наличие на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания
5. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) объем обеспечения водой составляет не менее 20 литров питьевой воды и не менее 40 литров воды для бытовых нужд в неделю на одного получателя социальных услуг

отсутствие в жилых помещениях получателя социальных услуг центрального водоснабжения

6. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год;
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
содействие в поиске исполнителей ремонтных работ (организаций и физических лиц, осуществляющих ремонтные работы);
помощь в оформлении соответствующего договора (при необходимости)
обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг за счет его средств в целях создания нормальных условий жизни
7. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми, в том числе за детьми-инвалидами, нуждающимися в постоянном постороннем уходе социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не более двух раз в неделю (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается организация режимных процессов, в том числе: дневного сна, прогулки, гигиенических процедур (умывание, одевание, раздевание, туалет);
оказание помощи ребенку в выполнении режимных процессов, в том числе: в гигиенических процедурах, в одевании, раздевании, в приеме пищи;
наблюдение за эмоциональным состоянием и самочувствием ребенка во время игр, прогулки, режимных процессов
предоставление социальной услуги должно позволить получателю социальной услуги заниматься другими делами дома и на работе
8. Социальный патронаж социальная услуга предоставляется по мере необходимости;
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
обследование условий проживания получателя социальных услуг, составление актов материально-бытовых условий проживания;
посещение семьи в рамках социально-бытового сопровождения выпускников приютов (в случае возвращения их в кровную либо замещающую семью)
обеспечение своевременного выявления степени социальной дезадаптации получателя социальных услуг и оказание ему при необходимости социально-правовой и иной помощи
9. Уборка жилых помещений социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается:
вытирание пыли с мебели, подоконников, снятие паутины;
мытье поверхностей пола жилой комнаты получателя социальных услуг, не заставленных мебелью и не закрытых напольными покрытиями (коврами, паласами);
чистка свободных (не заставленных мебелью) напольных покрытий (ковров, паласов) или открытого пола в жилой комнате получателя социальных услуг с использованием предназначенных для этого средств получателя социальных услуг (пылесоса, веника, щетки);
вынос бытового мусора в мусоропровод, мусорные баки и в другие отведенные для его сбора места
проведение уборки жилой комнаты получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры и наличия других комнат в доме или квартире;
в случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами его семьи, не состоящими на социальном обслуживании, проведение уборки вокруг кровати получателя социальных услуг;
соблюдение техники безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований;
при оказании социальной услуги проведение уборки с применением моющих и дезинфицирующих средств получателя социальных услуг по желанию получателей социальных услуг
10. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в неделю (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается:
помощь в перестилании постели, смене нательного белья, умывании, мытье рук, подмывании, обтирании, причесывании;
стрижка ногтей на руках и ногах;
помощь в отправлении естественных надобностей, замена памперсов, вынос ночной вазы и ее мытье
отсутствие у получателя социальной услуги заболеваний кожи, грибковых заболеваний ногтей;
предоставление смены нательного и постельного белья после принятия получателем социальных услуг гигиенической ванны (душа) или обтирания;
осуществление помощи в подмывании, обтирании получателя социальных услуг теплой водой с применением моющих средств получателя социальных услуг и его мочалки;
по окончании водной процедуры получателю социальных услуг оказание помощи в обтирании тела личным полотенцем;
осуществление стрижки ногтей с помощью ножниц получателя социальных услуг, его руки и (или) ноги предварительно должны быть вымыты с мылом;
предоставление социальной услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги с учетом его физического и психического состояния
11. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции социальная услуга предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 60 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается отправка писем, телеграмм, посылок
осуществление социальной услуги через организации, предоставляющие почтовые услуги, расположенные в районе проживания получателя социальных услуг
12. Помощь в приеме пищи (кормление) социальная услуга предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается кормление получателя социальной услуги, который не может самостоятельно принимать пищу
оказание социальной услуги при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
предоставление социальной услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг, с учетом его физического и психического состояния
13. Оказание помощи в написании писем социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривается помощь получателю социальных услуг в написании и прочтении писем
обеспечение конфиденциальности полученной в результате предоставления социальной услуги информации
14. Содействие в организации ритуальных услуг социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в год (продолжительность - не более 90 минут за одно посещение);
предусматривает оказание получателю социальных услуг содействия в организации похорон его близких родственников
предоставление социальной услуги на территории муниципального образования Апанасенковского района, на которой осуществляет деятельность отделения социального обслуживания на дому
Социально-медицинские услуги
15. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в день (продолжительность - не более 15 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача (фельдшера)
предоставление социальной услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг;
предоставление социальной услуги при возникновении у получателя социальных услуг проблем, связанных со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию Ставропольского края, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача (фельдшера)
16. Проведение оздоровительных мероприятий социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в день (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение); консультирование по вопросам здорового образа жизни, методов оздоровления;
выполнение комплекса физических упражнений; проведение закаливающих процедур;
организация прогулок;
полоскание полости рта после еды;
проветривание жилого помещения получателя социальных услуг
предоставление социальной услуги по назначению врача и под наблюдением медицинского персонала;
овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления здоровья, с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг с учетом его физического и психического состояния
17. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в неделю (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматривает измерение температуры тела, давления;
осмотры кожных покровов;
ведение медицинской карты динамического наблюдения за состоянием здоровья получателей социальных услуг;
уведомление лечащего врача получателей социальных услуг об отклонениях в состоянии его здоровья;
при необходимости вызов врача на дом
предоставление социальной услуги при возникновении у получателя социальных услуг проблем, связанных со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинские организации Ставропольского края, при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг;
предоставление социальной услуги по просьбе получателя социальных услуг или по назначению его лечащего врача с использованием измерительного оборудования получателей социальных услуг
18. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение);
в рамках предоставления государственной услуги предусматривается консультирование получателя социальных услуг, членов его семьи по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек, профилактики различных заболеваний;
наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья
оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении проблем, связанных с его здоровьем
19. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа;
консультирование и дача рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек
предоставление социальной услуги должно способствовать усвоению получателем социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и быть направлено на дачу разъяснения получателю социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят
20. Проведение занятий по адаптивной физической культуре социальная услуга предоставляется по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой занятий по адаптивной физической культуре, но не чаще одного раза в день (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
оценка исходных данных физической подготовленности получателя социальных услуг;
анализ индивидуальной программы реабилитации или абилитации получателя социальных услуг;
подбор методик проведения занятий;
составление индивидуальной программы занятий по адаптивной физической культуре;
проведение занятий по адаптивной физической культуре
предоставление социальной услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья (включая инвалидов) всех возрастных и нозологических групп лицом, имеющим соответствующее образование и подготовку, с учетом основного дефекта и психофизического состояния получателя социальных услуг
21. Оказание медико-социальной помощи и стоматологической помощи социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже двух раз в месяц (продолжительность - не более 10 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
организация контакта получателя социальных услуг с медицинскими организациями Апанасенковского района в случаях заболевания получателей социальных услуг социально значимыми заболеваниями, входящими в 
перечень социально значимых заболеваний;
выявление граждан, нуждающихся в протезно-ортопедической технике;
содействие в получении стоматологической помощи в медицинских организациях Апанасенковского района
оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении проблем, связанных с его здоровьем
22. Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача на дом социальная услуга предоставляется в случае необходимости;
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
устранение воздействия на организм факторов, угрожающих здоровью или жизни получателя социальных услуг (освобождение его от действия электрического тока, вынос из зараженной атмосферы, погашение горящей одежды и т.д.);
выполнение неотложных мероприятий по спасению пострадавшего получателя социальных услуг (восстановление проходимости дыхательных путей; проведение искусственного дыхания, наружного массажа сердца; остановка кровотечения; иммобилизация места перелома и т.д.);
фиксирование информации о времени, причинах и характере несчастного случая, состоянии пострадавшего получателя социальных услуг, а также о принятых мерах по оказанию доврачебной помощи, передача этой информации врачу скорой медицинской помощи;
вызов скорой медицинской помощи или врача на дом
предоставление социальной услуги при наступлении случая, угрожающего жизни или здоровью получателя социальных услуг, в период нахождения в жилом помещении получателя социальных услуг лица, оказывающего социальные услуги;
оказание экстренной доврачебной помощи пострадавшему получателю социальных услуг до прибытия профессиональной медицинской помощи
23. Посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях Ставропольского края при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не более двух раз в неделю (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
посещение получателя социальных услуг в стационарных медицинских организациях Апанасенковского района;
оказание получателю социальных услуг морально-психологической поддержки
нахождение получателя социальных услуг в стационарных медицинских организациях Апанасенковского района, расположенных в пределах района проживания получателей социальных услуг;
одновременно оказание других социальных услуг по просьбе получателя социальных услуг, в том числе приобретение и доставка продуктов питания, и товаров;
приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов питания и товаров, являющихся их собственностью получателя социальных услуг
24. Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода, реабилитации или абилитации социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение);
в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:
сопровождение в медицинские организации Апанасенковского района и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, доставка или контроль за его доставкой;
содействие в оформлении документов;
доставка средств ухода и технических средств реабилитации или контроль за их доставкой;
социальная услуга предоставляется за счет средств получателя социальных услуг или в рамках индивидуальной программы реабилитации или абилитации
обеспечение потребности получателя социальных услуг в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, технических средств ухода и реабилитации и их использовании